Dokument
Polityka prywatności
Informacje o tym, jak Tankowo.pl wykorzystuje dane przekazane podczas kontaktu i korzystania z serwisu.
1. Administrator danych
Administratorem danych przekazanych za pośrednictwem serwisu jest Tankowo.pl - sprzedaż zbiorników betonowych. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością: kontakt@example.com.
Administrator odpowiada za ustalenie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu, formularza kontaktowego, koszyka zapytań oraz Konfiguratora.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, z której funkcji serwisu korzystasz. Możemy przetwarzać w szczególności:
imię lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości przekazanej w formularzu kontaktowym;
za pośrednictwem Konfiguratora: numer telefonu, kod pocztowy i miejscowość, niezbędne do oszacowania kosztu transportu, a także pliki graficzne lub zdjęcia terenu inwestycji przesłane przez użytkownika;
informacje dotyczące wybranego produktu, parametrów, zakresu usługi, adresu lub lokalizacji inwestycji i warunków dojazdu HDS, które użytkownik podaje w Konfiguratorze;
techniczne informacje związane z korzystaniem ze strony, w tym dane zapisane w plikach cookies oraz zanonimizowany skrót adresu IP wykorzystywany do ochrony formularzy przed nadużyciami.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu obsługi zapytań, udzielenia odpowiedzi, kontaktu z użytkownikiem, przygotowania informacji o produkcie, ustalenia zakresu dostawy i montażu oraz obsługi zgłoszeń przesłanych przez serwis.
Dane podane w Konfiguratorze przetwarzamy w celu przygotowania szacunkowej wyceny oraz weryfikacji możliwości logistycznych i montażowych (HDS) na żądanie użytkownika.
Podstawą przetwarzania może być podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, wykonanie obowiązków prawnych, prawnie uzasadniony interes Administratora - w szczególności obrona przed roszczeniami i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu - albo zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana dla danego działania.
4. Zdjęcia i pliki przesyłane w Konfiguratorze
Dodanie zdjęć lub innych plików jest dobrowolne. Pliki mogą służyć do oceny dojazdu samochodu HDS, miejsca rozładunku, przeszkód na trasie oraz warunków przygotowania wykopu i montażu.
Nie przesyłaj plików zawierających dane osób postronnych, dokumenty tożsamości ani informacje, które nie są potrzebne do przygotowania zapytania. Przesłane materiały są dostępne wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania i nie są publikowane na stronie bez odrębnej podstawy.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu, obsłudze poczty elektronicznej, hostingu, utrzymaniu systemu, obsłudze zapytań oraz organizacji transportu i montażu - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych zadań.
Jeżeli Konfigurator korzysta z zewnętrznej usługi wyszukiwania kodów pocztowych lub adresów, do takiej usługi przekazywane są wyłącznie informacje potrzebne do wykonania wyszukiwania. Szczegóły podmiotu należy uzupełnić przed publikacją finalnej wersji dokumentu.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania i zakończenia kontaktu, a następnie przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Jeżeli przepisy nakładają obowiązek dłuższego przechowywania, dane pozostają przechowywane przez okres wskazany w tych przepisach.
Pliki przesłane do weryfikacji dojazdu i montażu przechowujemy nie dłużej niż dane zapytania, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione realizacją uzgodnionej usługi lub obowiązkiem prawnym.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych albo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@example.com. Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie lub przygotować szacunkową wycenę. Podanie pozostałych danych, w tym zdjęć terenu, jest dobrowolne, ale może ułatwić ocenę możliwości dojazdu i montażu.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje niezbędne mechanizmy przeglądarki, między innymi do przechowywania zawartości koszyka po stronie użytkownika, zapamiętania ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa formularzy. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie koszyka i części funkcji Konfiguratora.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany funkcji serwisu, sposobu działania Konfiguratora lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.
Treść dokumentu należy uzupełnić o finalne dane prawne firmy i zatwierdzić przed publikacją serwisu.